Uzyskaliśmy kontakt naszego klienta z opisem zaistniałej sytuacji i określeniem oczekiwań – ustaliliśmy dogodny dla niego termin spotkania w jego mieszkaniu.
Klient oczekiwał sprawdzenia wilgotności przegród, ustalenia czy zachodzi konieczność osuszania pomieszczeń oraz przygotowania szczegółowej wyceny dla ubezpieczyciela.
Podczas oględzin zakresu uszkodzeń przez naszego specjalistę dokonano pomiarów wilgotności – ustalono że ogrzewany w porze zimowej lokal nie wymaga dodatkowego mechanicznego osuszania. Wykonano wewnętrzną dokumentację niezbędną do przygotowania wyceny tj inwentaryzację pomieszczeń z pomiarami powierzchni, zdjęcia uszkodzeń oraz określono zakres koniecznych napraw.
Na podstawie uzyskanej dokumentacji wykonano wycenę szczegółową na podstawie cenników KNR, która została uznana przez ubezpieczyciela jako podstawa do określenia wysokości odszkodowania.
Klient oczekiwał przede wszystkim pomocy w załatwieniu spraw ubezpieczeniowych – zalanie nastąpiło z winy sąsiada powyżej – szkoda zgłoszona została z ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej sprawcy.
Nasze wsparcie to nie tylko czynności techniczne – znajomość procedur likwidacyjnych ubezpieczycieli, pozwala nam również udzielić pomocy informacyjnej – podpowiedzieć jak i gdzie zgłosić szkodę, jakie dokumenty należy przygotować i przekazać ubezpieczycielowi – co znacznie ogranicza obawy osoby poszkodowanej czy poradzi sobie z załatwieniem sprawy.
Klient nie wiedział też co musi zrobić po zalaniu – czy mieszkanie wymaga osuszania mechanicznego, jakie powinien podjąć prace naprawcze po zaistniałym zalaniu – i tu jego wątpliwości rozwiała wizyta naszego specjalisty – sprawdzono wilgotności przegród (ustalono że nie wymagane jest dodatkowe osuszanie mechaniczne), wykonano zdjęcia i inwentaryzację pomieszczeń i powstałych uszkodzeń (dokumentację wewnętrzną, ale pozwalającą na przygotowanie dodatkowych opracowań zewnętrznych, jeśli była by konieczność ich przedłożenia ubezpieczycielowi), ustalono z klientem jakie powinien podjąć czynności w celu naprawy lokalu i przywrócenia go do stanu sprzed szkody .
Ostatnim etapem naszych czynności było wykonanie szczegółowej wyceny prac remontowych i naprawczych z wykorzystaniem programu eksperckiego i przekazanie jej drogą mailową klientowi – klient poprzez konto szkodowe przekazał ją do ubezpieczyciela co skutkowało ponownym poprawnym naliczeniem wysokości odszkodowania
Program ekspercki i nasza bardzo szczegółowa wycena - pozwoliła urealnić wysokość uzyskanego odszkodowania do faktycznych kosztów naprawy szkód
Czas podjęcia przez nas czynności zazwyczaj wynosi 3 - 7 dni roboczych - klient uzyskuje szczegółowe informacje pozwalające mu załatwić sprawę i uzyskać rzetelne odszkodowanie.
Nasza wycena kosztów wykonywana jest bardzo szczegółowo, co pozwala uwzględnić w odszkodowaniu wszystkie materiały niezbędne do naprawy szkód.
Nie tylko opracowania, czynności techniczne i wycena to nasze wsparcie - objaśniamy procedury działania, podpowiadamy jak zgłosić szkodę i jakie dokumenty przekazać ubezpieczycielowi w celu przyspieszenia całego procesu likwidacji
Kontaktujesz się z nami i określasz swoje potrzeby i wymagania - uzyskujesz informację o kosztach naszych usług oraz o orientacyjnym czasie realizacji - prosto, transparentnie i uczciwie - to nasze motto.
Nasze realizacje
Zobacz wyceny, dzięki którym nasi klienci zaoszczędziliInteger ultrices posuere cubilia Curae, Nulla ipsum dolor lacus, suscipit adipiscing. Cum sociis natoque penatibus et ultrices volutpat. Nullam wisi ultricies a, gravida vitae, dapibus risus ante sodales lectus blandit eu, tempor diam pede cursus vitae, ultricies eu, faucibus quis, porttitor eros cursus lectus, pellentesque eget, bibendum a, gravida ullamcorper quam. Nullam viverra consectetuer. Quisque cursus et, porttitor risus. Aliquam sem. In hendrerit nulla quam nunc, accumsan congue. Lorem ipsum primis in nibh vel risus. Sed vel lectus. Ut sagittis, ipsum dolor quam.
Czytaj więcejQuisque cursus et, porttitor risus. Aliquam sem. In hendrerit nulla quam nunc, accumsan congue. Lorem ipsum primis in nibh vel risus. Sed vel lectus. Ut sagittis, ipsum dolor quam.
Czytaj więcejNulla ipsum dolor lacus, suscipit adipiscing. Cum sociis natoque penatibus et ultrices volutpat. Nullam wisi ultricies a, gravida vitae, dapibus risus ante sodales lectus blandit eu, tempor diam pede cursus vitae, ultricies eu, faucibus quis, porttitor eros cursus lectus, pellentesque eget, bibendum a, gravida ullamcorper quam. Nullam viverra consectetuer. Quisque cursus et, porttitor risus. Aliquam sem. In hendrerit nulla quam nunc, accumsan congue. Lorem ipsum primis in nibh vel risus. Sed vel lectus. Ut sagittis, ipsum dolor quam.
Czytaj więcejLorem ipsum dolor sit amet enim. Etiam ullamcorper. Suspendisse a pellentesque dui, non felis. Maecenas malesuada elit lectus felis, malesuada ultricies. Curabitur et ligula. Ut molestie a, ultricies porta urna. Vestibulum commodo volutpat a, convallis ac, laoreet enim. Phasellus fermentum in, dolor. Pellentesque facilisis. Nulla imperdiet sit amet magna. Vestibulum dapibus, mauris nec malesuada fames ac turpis velit, rhoncus eu, luctus et interdum adipiscing wisi. Aliquam erat ac ipsum. Integer aliquam purus. Quisque lorem tortor fringilla sed, vestibulum id, eleifend justo vel bibendum sapien massa ac turpis faucibus orci luctus non, consectetuer lobortis quis, varius in, purus. Integer ultrices posuere cubilia Curae, Nulla ipsum dolor lacus, suscipit adipiscing. Cum sociis natoque penatibus et ultrices volutpat. Nullam wisi ultricies a, gravida vitae, dapibus risus ante sodales lectus blandit eu, tempor diam pede cursus vitae, ultricies eu, faucibus quis, porttitor eros cursus lectus, pellentesque eget, bibendum a, gravida ullamcorper quam. Nullam viverra consectetuer. Quisque cursus et, porttitor risus. Aliquam sem. In hendrerit nulla quam nunc, accumsan congue. Lorem ipsum primis in nibh vel risus. Sed vel lectus. Ut sagittis, ipsum dolor quam.